Registratie en tijdsbesteding in één systeem: de oplossing op maat voor MEE Dichtbij

Om cliëntondersteuning goed vast te leggen en te stroomlijnen, maakt MEE Dichtbij al ruim tien jaar gebruik van Zocus. Hoe helpt deze software de professionals om hun werk te doen zonder onnodige administratieve last? We spraken met Mirjam de Vries, manager bedrijfsvoering bij de MEEr-groep, over de samenwerking met Zocus, het gebruiksgemak en de maatwerkoplossingen die zijn ontwikkeld om MEE Dichtbij optimaal te ondersteunen.

Een betrouwbaar systeem voor cliëntondersteuning

Bij MEE Dichtbij draait alles om het ondersteunen van mensen met een beperking. Dit vraagt om een goed registratiesysteem dat medewerkers helpt om dossiers overzichtelijk bij te houden en cliëntinformatie snel terug te vinden. Daarnaast moet de vastlegging van gegevens aansluiten bij de eisen van gemeenten, zonder dat dit onnodige administratieve lasten met zich meebrengt.

Mirjam benadrukt het belang van een betrouwbare softwareoplossing: 

Een systeem als Zocus helpt MEE Dichtbij om grip te houden op alle cliëntgegevens en zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel en professioneel blijft verlopen.

Meer overzicht, zonder extra administratiedruk

Registratie is een belangrijk onderdeel van het werk binnen MEE Dichtbij. Gemeenten en andere partijen vragen om verantwoording, maar tegelijkertijd moet de administratie zo min mogelijk tijd kosten voor medewerkers. Daarom is het essentieel om een systeem te hebben dat inzicht biedt zonder extra administratieve druk.

"Het mooiste is echt wel dat de tijdregistratie is gekoppeld aan het cliëntendossier. Dat alles in één pakket zit en gemakkelijk met elkaar communiceert, is erg prettig." 

Deze integratie zorgt ervoor dat medewerkers niet dubbel werk hoeven te doen en direct de benodigde gegevens kunnen inzien. Hierdoor blijft er meer tijd over voor de daadwerkelijke ondersteuning van cliënten.

Maatwerkoplossingen die aansluiten op de praktijk

Elke zorgorganisatie heeft specifieke eisen en wensen als het gaat om software. MEE Dichtbij werkt samen met Zocus om het systeem voortdurend aan te passen aan de veranderende praktijk. Een concreet voorbeeld hiervan is de mantelzorgwaarderingsmodule, die speciaal op verzoek van een gemeente werd ontwikkeld. Deze module maakt het mogelijk om de uitbetaling van vergoedingen aan mantelzorgers efficiënt en gestructureerd te laten verlopen.

Mirjam vertelt: 

"Bij maatwerkdingen is blijvende ondersteuning belangrijk en dat wordt ook altijd snel en goed opgepakt." 

De mogelijkheid om maatwerk te leveren en Zocus aan te passen aan de specifieke processen van MEE Dichtbij zorgt ervoor dat het systeem optimaal blijft aansluiten bij de werkpraktijk.

Hoe de gebruiksvriendelijkheid van Zocus wordt ervaren

Een systeem kan nog zo uitgebreid en krachtig zijn, maar als het niet prettig werkt voor de gebruikers, levert het weinig op. Bij MEE Dichtbij wordt Zocus door medewerkers als overzichtelijk en eenvoudig in gebruik ervaren. De intuïtieve opzet van het systeem zorgt ervoor dat de professionals zo min mogelijk tijd kwijt zijn aan registraties en zich kunnen focussen op hun kerntaak: het ondersteunen van cliënten.

Mirjam hoort dit ook terug uit de praktijk: 

"Qua geluiden hoor ik dat het goed werkbaar is. In vergelijking met andere programma’s is het echt goed geregeld in Zocus." 

De gebruiksvriendelijkheid van Zocus maakt het verschil en draagt bij aan een soepele implementatie en acceptatie binnen de organisatie.

Conclusie

Voor MEE Dichtbij is Zocus een essentieel systeem dat helpt bij het beheren van cliëntgegevens en tijdregistratie, zonder extra administratieve lasten. De combinatie van overzicht, maatwerk en gebruiksvriendelijkheid maakt dat medewerkers er prettig mee werken en dat de organisatie flexibel kan inspelen op veranderingen. Door de continue doorontwikkeling en samenwerking met Zocus blijft het systeem goed aansluiten bij de praktijk.

Of zoals Mirjam het zelf zegt: "We zien Zocus niet als leverancier, maar als een partner."