Al meer dan 15 jaar bouwen we software voor het sociaal domein, die werkt voor de klant.

De samenwerking tussen Marcel Halff (Zocus) en Nils Corver (Corver Development) begon ruim 15 jaar geleden. Wat volgde was geen klassieke klant-leverancier relatie, maar een hechte samenwerking waarin gedeelde overtuigingen centraal staan. Technologie moet ondersteunend zijn aan het werk van zorgprofessionals — niet andersom. Vanuit die gedeelde basis ontstond een partnerschap waarin co-creatie vanzelfsprekend is geworden.

Een gedeeld startpunt in de zorg

De eerste ontmoeting tussen beiden vond ruim 15 jaar geleden plaats vanuit de samenwerking voor een te ontwikkelen product in de langdurige ouderenzorg. Het waren de eerste jaren van de zorgzwaarte pakketten (de ZZP's)  Het product dat werd ontwikkeld gaf real-time inzicht voor medewerkers of de benodigde zorg bij een cliënt in balans was met de afgegeven indicatie. Daar begon het: een samenwerking die inmiddels al meer dan 15 jaar standhoudt.

“Met onze gezamenlijke affiniteit voor de zorg, denk ik dat wij elkaar heel goed aanvullen.”

- Nils Corver

Wat deze samenwerking nu zo uniek maakt? Vanaf het begin stond niet de techniek, maar het klantperspectief centraal. Welke knelpunten ervaren medewerkers? Waar hebben ze last van, en waar worden ze blij van als het opgelost wordt? Dat uitgangspunt is in al die jaren onveranderd gebleven en is ook zeker te merken in Zocus.

Weten wat je aan elkaar hebt

De intensieve samenwerking heeft geleid tot een manier van werken waarin rollen helder zijn en verwachtingen scherp worden gemanaged. Vage opdrachten worden bewust vermeden: die leiden tot onduidelijkheid, onnodige uren en teleurstelling. Pas als het gewenste resultaat glashelder is, wordt er gebouwd.

“Wij pakken het aan door eerst hoofdgebruikers te spreken en dan met een voorstel te komen voor de basis. Daarna werken we iteratief en agile door om constant te finetunen op detailniveau.”

- Nils Corver

Tegelijkertijd is de samenwerking flexibel, met ruimte om bij te sturen. Door tweewekelijkse overleggen met klanten blijft het ontwikkelproces wendbaar en gericht op wat daadwerkelijk nodig is. Daarbij weten Marcel en Nils inmiddels na 15 jaar ook goed wat ze aan elkaar hebben — inclusief elkaars voorkeuren én allergieën.

Samen met de klant bouwen aan Zocus

De samenwerking kreeg vorm in de ontwikkeling van Zocus: een platform dat organisaties in het sociaal domein helpt om grip te krijgen op werkprocessen, caseloads en verantwoording. De kracht van Zocus zit niet alleen in de techniek, maar juist in het proces eromheen. Niet standaardiseren om te standaardiseren, maar processen inzichtelijk maken en verbeteren — zonder dat dit de zorgverlener in de weg zit. Nils Corver geeft aan:

“Het gaat niet om de software, het gaat erom dat we de klant helpen en dat we dat de software de klant niet in de weg zit.”

- Nils Corver

Bij elke ontwikkeling wordt gestart met een scherpe analyse van het werkproces. Niet alleen met het management, maar juist met de mensen op de vloer. Zo ontstaat software die logisch aansluit bij de praktijk. En doordat Zocus modulair is opgebouwd, kan er per organisatie maatwerk geleverd worden — zonder het fundament telkens opnieuw te hoeven bouwen. Dit is hoe Zocus vaak minder kost in de aanschaf en ook nog eens beter aansluit bij het werk van de organisatie.

“Bij collega aanbieders is flexibiliteit in de SaaS oplossing nogal eens lastig omdat ze met één enkele omgeving werken. Bij Zocus hebben we het flexibeler neergezet, zodat we differentiatie kunnen toepassen voor iedere klant zonder dat we het fundament geweld aan doen.”

- Marcel Halff

Ruimte voor kritiek, ruimte voor verbetering

Wat de samenwerking ook kenmerkt, is de openheid naar elkaar. Als iets niet werkt, wordt dat besproken. Kritiek wordt niet als probleem gezien, maar als voorwaarde om samen beter te worden. Die houding trekt ook door naar de klantrelaties van Corver Development. Klanten voelen de ruimte om feedback te geven en ervaren betrokkenheid bij het ontwikkelproces. Die benadering blijkt effectief: veel klanten blijven jarenlang verbonden.

“Wij zijn altijd bereid om te luisteren: wat werkt er niet voor jou? Wat kunnen we verbeteren? En daar gaan we mee aan de slag.”

- Nils Corver

Doorbouwen op het fundament

Inmiddels is Zocus uitgegroeid tot een robuuste oplossing voor organisaties in de zorg en het sociaal domein. Toch blijft de kern van de samenwerking ongewijzigd: samen bouwen aan technologie die de klant helpt — zonder de praktijk uit het oog te verliezen. Want als je precies weet wat je aan elkaar hebt, kun je blijven verbeteren.